Operador logístico

Todos nuestros envíos se realizan exclusivamente a través de Bluexpress, nuestro operador logístico oficial, con quienes tenemos una integración directa para garantizar el seguimiento y la trazabilidad de cada pedido.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile continental. Para envíos a zonas extremas (Regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén y Magallanes) los tiempos de entrega pueden ser mayores a los indicados.

Tiempos de entrega estimados

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la comuna de destino y la disponibilidad del producto. Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío directamente en el sitio de Bluexpress.

Seguimiento de pedidos

Puedes rastrear tu pedido en tiempo real ingresando tu número de seguimiento en www.bluexpress.com. También te notificaremos por correo electrónico en cada etapa del proceso de despacho.

Responsabilidad en el envío

Una vez que el pedido es entregado a Bluexpress, la responsabilidad del transporte recae sobre el operador logístico. Switchmarket no se hace responsable por demoras ocasionadas por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, feriados nacionales o situaciones de fuerza mayor.

Problemas con tu envío

Si tu pedido llegó dañado, incompleto o no fue entregado, contáctanos a ventaswmarket@gmail.com indicando tu número de orden para gestionar la solución a la brevedad.